Ochrana osobných údajov

1. Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom osobných údajov v zmysle Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (ďalej len „GDPR") je Emasoft s.r.o., so sídlom M. Urbana 5311/9, 903 01 Senec, IČO: 51797518, DIČ: 2120804510, IČ DPH: SK2120804510.

Kontaktné údaje prevádzkovateľa: info@emasoft.sk, +421 915 777 759.

2. Aké osobné údaje spracúvame

Spracúvame výhradne osobné údaje, ktoré nám poskytnete dobrovoľne, najmä:

• meno a priezvisko (pri kontaktnej osobe klienta),
• obchodné meno firmy, IČO, DIČ, IČ DPH,
• telefónne číslo a e-mailová adresa,
• údaje z komunikácie (obsah e-mailov, správ, konzultácií),
• údaje z formulárov na webe (meno, firma, telefón, e-mail, popis požiadavky).

3. Účely a právny základ spracúvania

Vaše osobné údaje spracúvame za týchto účelov:

• uzatvorenie a plnenie zmluvy — čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR;
• odpoveď na vašu poptávku (konzultácia, cenová ponuka) — čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR;
• plnenie právnych povinností (účtovníctvo, daňové evidencie) — čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR;
• oprávnený záujem (priama marketing, ochrana práv prevádzkovateľa) — čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR;
• súhlas (ak je poskytnutý, napr. pri newsletteri) — čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR.

4. Doba uchovávania údajov

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na účel, na ktorý boli spracúvané:

• údaje súvisiace so zmluvou — po dobu trvania zmluvného vzťahu + 10 rokov (účtovné a daňové dôvody),
• údaje z poptávok a konzultácií — do 24 mesiacov od posledného kontaktu,
• marketingové údaje — do odvolania súhlasu.

5. Príjemcovia osobných údajov

Vaše osobné údaje nepredávame ani neprenajmáme. Príjemcami môžu byť výlučne sprostredkovatelia spracúvania, ktorí pre nás zabezpečujú čiastočné služby (napr. hosting, e-mailové služby, fakturačný softvér), pričom sú viazaní zmluvou o spracúvaní osobných údajov.

6. Prenos údajov do tretích krajín

Osobné údaje neprenášame mimo územia Európskej únie, s výnimkou situácií, keď využívame služby tretích strán (napr. Google Analytics), ktoré zabezpečujú prenos v súlade s GDPR a príslušnými zmluvnými klauzulami.

7. Vaše práva

V zmysle GDPR máte právo:

• prístup k svojim osobným údajom,
• opravu nesprávnych údajov,
• vymazanie („právo byť zabudnutý"),
• obmedzenie spracúvania,
• prenosnosť údajov,
• namietať voči spracúvaniu,
• odvolať súhlas kedykoľvek (bez vplyvu na zákonnosť spracúvania pred odvolaním).

Výkon týchto práv môžete uplatniť písomne na adrese prevádzkovateľa alebo e-mailom na info@emasoft.sk.

8. Právo podať sťažnosť

Ak sa domnievate, že došlo k porušeniu vašich práv pri spracúvaní osobných údajov, máte právo podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (www.upn.gov.sk).

9. Zabezpečenie údajov

Prevádzkovateľ zabezpečuje osobné údaje primeranými technickými a organizačnými opatreniami podľa čl. 32 GDPR — fyzické obmedzenie prístupu, heslové zabezpečenie, šifrovanie prenosu, pravidelné zálohovanie.

10. Kontaktné údaje

Pre všetky otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov nás kontaktujte: info@emasoft.sk alebo písomne na sídle spoločnosti.