Obchodné podmienky

1. Základné informácie

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „podmienky") upravujú vzájomné práva a povinnosti zmluvných strán pri uzatváraní a plnení zmlúv medzi spoločnosťou Emasoft s.r.o., so sídlom M. Urbana 5311/9, 903 01 Senec, IČO: 51797518, DIČ: 2120804510, IČ DPH: SK2120804510 (ďalej len „poskytovateľ"), a jej klientmi (ďalej len „objednávateľ").

2. Predmet činnosti

Poskytovateľ sa zameriava na dodávku služieb spočívajúcich v tvorbe automatizovaných reportov a manažérskych aplikácií v prostredí Microsoft Excel (vrátane programovania vo VBA), prepojení na účtovné a podnikové systémy (Omega, Pohoda, SAP B1 a ďalšie), konverzii faktúr do formátu XML BIS3 pre sieť PEPPOL a prípadne na tvorbe riešení v Microsoft Power BI. Konkrétny rozsah služieb sa riadi individuálnou zmluvou alebo potvrdenou objednávkou.

3.Uzatvorenie zmluvy

Zmluva medzi poskytovateľom a objednávateľom vzniká potvrdením objednávky poskytovateľom, zvyčajne v písomnej alebo elektronickej podobe (e-mailom). Ponuka poskytovateľa je nezáväzná, pokiaľ nie je v texte výslovne uvedené inak.

4. Práva a povinnosti strán

4.1 Poskytovateľ

• odovzdá objednávateľovi dohodnuté dielo alebo službu v dohodnutej lehote a kvalite,
• preukáže klientovi potrebnú súčinnosť vrátane sprístupnenia zdrojov dát a prístupov,
• zachováva mlčanlivosť o všetkých skutočnostiach, ktoré sa v súvislosti s plnením dozvie.

4.2 Objednávateľ

• poskytne poskytovateľovi potrebné podklady, prístupy a informácie včas a v dohodnutej forme,
• uhradí dohodnutú cenu za dielo alebo službu v lehote splatnosti,
• zodpovedá za správnosť a úplnosť poskytnutých dát a podkladov.

5. Cena a platobné podmienky

Cena za dielo alebo službu sa dohaduje individuálne. Ak nie je dohodnuté inak, faktúra je splatná v lehote 14 dní odo dňa jej vystavenia. Faktúry sú vystavované v súlade so zákonom o dani z pridanej hodnoty.

6. Lehota plnenia

Lehota plnenia sa dohaduje individuálne. Poskytovateľ je oprávnený predĺžiť lehotu plnenia o časť, počas ktorého mu objednávateľ neposkytol potrebnú súčinnosť, alebo ak došlo k obštrukciám na strane tretích osôb (poskytovatelia systémov, správcovia databáz a pod.).

7. Licenčné podmienky

Vypracované dielo (makrá, reporty, konfigurácie) sa stáva vlastníctvom objednávateľa po úplnom zaplatení dohodnutej ceny, ak nie je dohodnuté inak. Poskytovateľ si vyhradzuje právo na opakované využitie všeobecných postupov a riešení (knícov makier, štandardných modulov), ktoré nepredstavujú know-how objednávateľa.

8. Zodpovednosť za vady

Poskytovateľ zodpovedá za vady diela, ktoré má v čase odovzdania. Reklamáciu je potrebné uplatniť bez zbytočného odkladu, najneskôr však do 30 dní od prevzatia diela. Poskytovateľ neodstráni vady vzniknuté nesprávnym používaním, neoprávnenými zásahmi do diela, alebo zmenami v zdrojových dátach a systémoch, ktoré nie sú v jeho réžii.

9. Ochrana údajov

Spracúvanie osobných údajov sa riadi samostatným dokumentom — Zásadami ochrany osobných údajov.

10. Záverečné ustanovenia

Tieto podmienky nadobúdajú platnosť dňom ich uverejnenia na webovej lokalite emasoft.sk. Poskytovateľ si vyhradzuje právo zmeniť podmienky kedykoľvek; zmeny sa vzťahujú na zmluvy uzavreté po dni ich uverejnenia. Všetky spory sa riešia primárne zmierom; pri zlyhaní rozhodujú príslušné súdy Slovenskej republiky so sídlom v Seneci.

Tieto podmienky sú informatívne — konkrétne zmluvné podmienky sa dohodujú individuálne.